Soporte App

Soporte técnico de la app

Para incidencias técnicas relacionadas con la app Tintorerias.net, puedes escribir a:

info [@] tintorerias.net

Qué podemos ayudarte a revisar directamente

• La app no arranca o se cierra inesperadamente.
• Errores técnicos de funcionamiento, instalación o actualización.
• Problemas de visualización o comportamiento de la app.
• Incidencias técnicas con notificaciones cuando no requieran consultar datos comerciales del usuario.

Consultas que debe gestionar la tintorería

Por aplicación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa de protección de datos aplicable, Tintorerias.net no puede consultar, modificar, validar o comunicar directamente datos comerciales o personales del usuario final sin la intervención de la tintorería responsable del servicio.

Si tu consulta se refiere a prendas, tickets, teléfono asociado, vinculación con una tintorería, entregas, recogidas, precios, estados de pedido, rectificación de datos o eliminación de información vinculada al servicio, contacta primero con tu tintorería.

Cómo se gestiona una incidencia con datos del servicio

La tintorería es quien puede verificar tu identidad y la relación con el servicio prestado. Si después necesita ayuda técnica, la tintorería puede trasladarnos la incidencia como cliente de Tintorerias.net para que revisemos la parte tecnológica sin exponer indebidamente tus datos.

Privacidad

Para más información sobre el tratamiento de datos personales, consulta la Política de privacidad. La app no crea cuentas de usuario propias; funciona mediante una validación técnica ligera con la información facilitada por el usuario y la tintorería correspondiente.

Última actualización: 18/06/2026